İLKE/PRENSİP 2: LİDERLİK Liderlerin organizasyonu inşa ve birliktelik oluşturarak cihet vermesi lakinçlanır. Liderler, üretimun hedeflerini oluşturmalı ve hedeflerine mazhar olmak kucakin vacip kaynakları oluşturmalıdır.Standartlar her beş yılda bir revize edilerek iyileştirmelere ve vüruttirmelere tabi tutularak işletme kalite